Kostenlose Rücksendung – Rückgabebedingungen innerhalb von 14 Tagen

Bei Heizwelt möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt Ihrer Bestellung.

Rückgabebedingungen

  • Sie haben 14 Tage ab dem Erhalt Ihres Produkts Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
  • Die Produkte müssen im Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt sein. Beschädigte, geöffnete oder benutzte Artikel werden nicht akzeptiert.
  • Die Rücksendekosten sind kostenlos, wenn Sie sich an unsere Rückgabebedingungen halten.
  • Sie erhalten eine vollständige Erstattung des Kaufpreises, sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten und überprüft haben.

So nehmen Sie eine Rücksendung vor:

  1. Füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.
  2. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts.
  3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die folgende Adresse:
    Apfelstraße 151, 33611 Bielefeld, Germany.
  4. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und dessen Zustand geprüft haben, veranlassen wir Ihre Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendeformular

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihre Rücksendung zu beantragen. Geben Sie alle erforderlichen Details an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.

NAME: [IHR VOLLSTÄNDIGER NAME]
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Kaufdatum: [Kaufdatum]
Produkt(e) zur Rücksendung: [Produktname, Menge]
Grund der Rücksendung: [Grund der Rücksendung: Nicht zufrieden, Falsche Bestellung, Defektes Produkt etc.]
Möchten Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung?: [Auswählen: Umtausch / Rückerstattung]

Rücksendeadresse

Adresse für Rücksendungen:
Heizwelt
Apfelstraße 151
33611 Bielefeld
Germany

Sobald Sie Ihre Rücksendung über dieses Formular beantragt haben, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett sowie alle notwendigen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir setzen alles daran, Ihre Erfahrung mit Heizwelt so angenehm wie möglich zu gestalten!

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Rücksendung

Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Produkte, die ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sind, können kostenlos zurückgegeben werden.

Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ja, Sie können statt einer Rückerstattung einen Umtausch anfordern, sofern das gewünschte Produkt verfügbar ist.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:

Kundendienst-E-Mail: kontakt@heizwelt.com
Kundendienst-Telefon: (+49) 17647536487

Zusammenfassung der Rückgabebedingungen:

  • Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
  • Einfaches Rücksendeformular ausfüllen.
  • Vollständige Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts.